Сегодня среди многообразия кондиционеров на рынке покупателю необходима поддержка в выборе установки и предоставлении гарантийного обслуживания для продолжительной работы кондиционера, но далеко не все компании на рынке климатической техники готовы такую поддержку оказывать. Большой выбор кондиционеров представлен на сайте http://konder.su.
1. Для долговременной работы кондиционера основополагающим фактором является профессиональность монтажа, а также квалификацию сервисного обслуживания и сотрудников его выполняющих. Прибегая к помощи умельцев и небольших контор, покупатель рискует получить некачественный монтаж, что может привести к различным дефектам.
2. Обязательный для работы кондиционера спектр услуг могут предоставить исключительно крупные, специализированные, опытные фирмы, обладающие техническими и трудовыми источниками, а также складом запчастей и необходимых деталей.
3. Не стоит доверять низкой цене и бесплатному монтажу, ни одна крупная компания не предлагает свои товары по «бросовым» ценам.
4. Стоит поинтересоваться у друзей, которые уже имеют кондиционер — насколько они довольны качеством оборудования, гарантийным и сервисным обслуживанием, не сталкивались ли они с проблемами в его обслуживании.
5. Убедитесь в компетентности кадров, занимающихся монтажом и техническим обслуживанием, уточните время, необходимое на проведение работ, узнайте о наличии необходимых лицензий и убедитесь в наличии опыта работы на рынке.
6. Для корректного подбора установки и во избежание проблем в будущем, менеджер должен посетить объект, в котором планируется монтаж кондиционера, следует прислушаться к его предложениям. Уточнить тонкости, касающиеся монтажа и гарантийного обслуживания.
7. Всегда обращайте ваше внимание на текст соглашения при его заключении, а именно на то, чтобы прописанные в нем услуги и сроки соответствовали оговоренным заранее.
8. Не путайте понятия гарантийного и сервисного обслуживания. Гарантийное обслуживание предоставляется производителем, сроком не более чем на 1 год и подразумевает обслуживание через компетентные климатические компании. Сервисное же обслуживание обеспечивают только крупные высокоспециализированные компании, и необходимо оно, прежде всего, для обеспечения стабильной службы кондиционера и во избежание его поломки.
9. Качество установки, как и срок службы агрегата, во многом зависит от специалистов, потому им необходимо выполнять свою работу внимательно, с расстановкой. После установки попросите их ознакомить вас с основами работы с кондиционером.
Автор: Анатолий Соколовский
Комментарии