Сегодня технологии искусственного интеллекта широко применяются в различных областях и пользуются отличным спросом. Все началось в 50е года ХХ века, когда английский ученый Алан Тьюринг впервые задался вопросом, способны ли машины заниматься интеллектуальной деятельностью. И вот теперь, спустя чуть больше полвека, у нас есть технические средства, которые могут исполнять обязанности людей.
За последние 10 лет подобные инструменты повлияли на развитие многих отраслей. Так, к примеру, ИИ в маркетинге способствует более эффективной работе специалистов, ведь боты используются для решения повседневных задач, обработки значительных объемов информации и создания качественного контента.
Разумеется, многие операции маркетологи все же выполняют собственноручно, поэтому давайте обсудим, способны ли современные технологии полностью заменить маркетологов.
В первую очередь следует заметить, что данные инструменты способствуют лучшему пониманию поведения аудитории. Такие программы собирают всю доступную информацию о пользователях, и эти сведения применяются для разработки бизнес-стратегий и оценки успешности запланированных кампаний.
Польза от ИИ ботов
Стоит рассмотреть конкретные примеры, когда применение представленных механизмов приносит положительные результаты, а именно:
-
Создание контента
Сегодня боты могут полностью взять на себя выполнение задач по поиску информации в интернете. Для этого маркетологам необходимо “рассказать” искусственному интеллекту, что именно интересно конкретным пользователям, и машины сами подберут наиболее интересный материал. Подобные инструменты также пишут тексты, которые выглядят будто были написаны человеком.
Grammarly, Automated и Cortex являются яркими представителями таких сервисов.
-
Оптимизация контента
ИИ технологии также способствуют и улучшению содержания текста. Например, боты с легкостью помогут с подбором ключей и составлением стратегий продвижения. Возможно, вы слышали о таких площадках, как MarketMuse, HubSpot, и Acrolinx.
-
Презентация контента
Существуют программы, которые анализируют информацию о пользователях, чтобы определить предпочтения людей. Затем полученные знания применяются для достижения максимального эффекта для компании.
Здесь речь идет о софте, наподобие PathFactory и Conversica.
Хочется также сказать несколько слов о чат-ботах. Это достаточно интересный инструмент, который предлагает следующее возможности:
-
налаживание необходимой коммуникацию с пользователями;
-
проведение исследований;
-
определение лидов;
-
персонализация пользовательского опыта;
-
продвижение товаров и услуг;
-
получение демографического и психографического профилей;
-
повышение вовлеченности клиентов и пр.
В действительности ИИ сервисы способны повысить прибыль и снизить расходы компаний. Более того, внедрение представленных технологий обеспечивает значительное конкурентное преимущество. Однако, стоить помнить, что без надлежащего контроля со стороны человека из этого вряд ли выйдет что-то дельное.
Комментарии