Квартирные туристы – те, кто приходит смотреть жилье без реального намерения его купить – активизировались в последнее время на российском рынке недвижимости, рассказали РИА Недвижимость риелторы. Они объяснили, чем руководствуются такие люди и как минимизировать число холостых показов квартир еще на этапе размещения объявления.
На безрыбье
Так называемые квартирные туристы, по словам ведущего эксперта компании «Этажи» в Москве Ильи Павлюка, нередкое явление не только в Москве и Санкт-Петербурге, но и в регионах. Обычно доля таких людей на рынке увеличивается в периоды, когда сделок с квартирами становится меньше, делится наблюдением руководитель департамента городской и загородной недвижимости «НДВ Супермаркет недвижимости» Елена Мищенко.
«
«Когда рынок активный и сделки идут одна за другой, такие просмотры теряются в общем потоке. А когда спрос сжимается, каждый показ воспринимается острее, и кажется, что вокруг одни просто смотрящие», – рассказывает она.В последнее время заметен очередной всплеск активности таких людей: если в начале 2025 года доля квартирных туристов на рынке не превышала 15% от общего числа потенциальных покупателей, то к началу 2026-го выросла до 40%, привели данные в агентстве «Инком-Недвижимость».
Просто интересно
Посетители, которые приходят просто посмотреть квартиру без цели ее купить, руководствуются разными мотивами, делится наблюдениями владелец агентства недвижимости «Вишня» Сергей Вишняков.
«
«Одни люди ходят посмотреть, как живут другие. У меня лет 20 назад был такой случай, приходила пенсионерка и находилась в квартире все время — даже во время остальных показов. Когда я у нее спросил, зачем? Она ответила, что все время хотела посмотреть, как в этих новых домах живут люди», – вспоминает риелтор.
Другие же, по наблюдениям Вишнякова, хотят посмотреть, как живут их конкретные соседи.
«Еще вариант – люди пытаются примерить на себя квартиру. Денег нет, но вот почувствовать, как это жить не в студии, а двушке. Или не на Щукинской, а в Хамовниках»,– добавляет еще один мотив Вишняков.
Также это те люди, кто не собирается или не может купить жилье прямо сейчас, рассказывает риелтор. Они сначала ищут то, что хотели бы купить, а уже потом задумываются о том, что им нужно продать собственную квартиру. Но в этот момент происходит рассинхронизация – свое жилье зависает в реализации, а нужная квартира уходит кому-то другому.
«
«Наконец, конкуренты, риелторы или менеджеры соседних проектов, которые приходят, чтобы понять сильные и слабые стороны объекта-конкурента. Это нормальная профессиональная практика, но ее стоит учитывать при подготовке показов», – резюмирует Павлюк.
Рады всем
Для продавцов регулярные визиты таких туристов становятся дополнительной нагрузкой, сетует Мищенко. Каждое посещение – это время, подготовка квартиры, дорога, переговоры. Поэтому показ объекта тем, кто не планирует его купить, увеличивает срок продажи недвижимости и утомляет всех участников процесса.
Но полностью отказываться от показов квартиры всем желающим тоже неправильно, предупреждает Мищенко. Ведь иногда именно из такого интереса рождается реальный покупатель — просто не сразу.
Сейчас уже есть большая группа людей, которые готовы покупать жилье, но не могут сделать это в текущих условиях, соглашается с ней управляющий директор отделения «На Николоямской» агентства недвижимость «Миэль» Юлия Антясова. По ее мнению, эти люди выйдут на рынок, когда ставка рыночной ипотеки опустится до 12–15%. А сейчас они присматривают для себя подходящие варианты.
«
«Нужно понимать, что в настоящий момент продавцы масс-сегмента жилья находятся не в сильном положении, поэтому любой звонок и любой потенциальный покупатель важен», – констатирует руководитель офиса «Новослободский» агентства «Инком-Недвижимость» Денис Васильев.
Правильные вопросы
И все же, как говорят эксперты, ряд действий поможет отсеять часть квартирных туристов.
Начинать нужно еще на этапе объявления: чем честнее и подробнее описание, чем качественнее фотографии, тем меньше случайных людей будет, советует Мищенко. Важно сразу указывать реальную цену, а не завлекать заниженной, чтобы не собирать поток любопытных.
Кроме того, на этапе первого звонка имеет смысл спокойно задать потенциальному покупателю несколько уточняющих вопросов: есть ли уже одобренная ипотека, продается ли сейчас своя квартира, в какие сроки планируется покупка. Такие вопросы, по ее словам, сразу отсеивают часть тех, кто пришел из чистого любопытства.
«
«Например, вопросы: «Скажите, если вы придете, посмотрите, и вам все понравится, какие будут наши дальнейшие действия? Как скоро надо будет выйти на сделку, в каком банке вы хотите покупать?» По ответам сразу понятно, на какой стадии поисков находится контрагент», – приводит конкретный пример риелтор Евгений Коноплев.
Комментарии