Сегодня рынок риэлторских услуг дезориентирует покупателей своей переполненностью. Столько открылось различных фирм и агентств недвижимости, что доверять свои интересы, связанные с недвижимостью следует крайне осторожно. К сожалению, часто на первый план для покупателей и продавцов выходят не совсем правильные критерии выбора агентства. Например, «выгодность» агентства, заключающаяся в том, что оно берет меньше денег за свои услуги. И при этом человек не задумывается о том, что это за фирма, почему она предлагает заниженные цены. Существуют определенные требования, которым должна отвечать любая добросовестная фирма по недвижимости. На рынке риэлторских услуг не так много крупных фирм с хорошей репутацией, обширной базой данных и сотнями агентов. Обычно, это фирмы, сформировавшиеся ещё на заре развития рэилторского бизнеса.
Но есть и приличные агентства, не с таким размахом, но работающие честно и надежно уже не первый год, опытных специалистов можно найти в компании ИНКОМ-Недвижимость. Вообще, существует несколько основных параметров, которые в совокупности гарантируют качество услуг. Первое, надежное успешное агентство в работе использует в основном современные технологии, такие как интернет, межагентские электронные базы данных, современную технику. У такого агентства обязательно будет свой сайт, где каждый пользователь с легкостью просчитает приблизительные варианты, ознакомится с предлагаемыми услугами и расценками фирмы. То есть, сотрудники выбранного агентства должны быть технический грамотными. Естественно, «продвинутые» фирмы обязательно уделяют большое внимание квалификации своих кадров. Госстандартом утверждена программа по обучению, гарантирующая высокий уровень профессионализма риэлторов. Гарантом прохождения такого обучения является сертификат, который выдается после окончания курса. От квалификации и профессионализма персонала напрямую зависит имидж компании. Третье, в действительно профессиональной фирме каждый сотрудник занимается своим конкретным делом. Фирма, где агент занимается всем, чем только может, вряд ли является надежной. Так же в штате фирмы обязательно должны быть нотариус и юрист. И клиентам, в обязательном порядке, предоставляется консультация этих специалистов в самом начале сотрудничества.
Да и организовывать этап взаиморасчетов при заключении сделки должен, не агент, а специалист имеющий опыт работы с банковской системой. Следует обратить внимание на месторасположение офисов и внутреннюю структуру компании. Совершив не большую «экскурсию» по ней, сразу станет ясно пришли вы в серьезную фирму или столкнулись с компанией однодневкой, которой доверять рискованно. В серьезных ситуациях следует застраховать свои интересы. И если, по какой — либо причине произошла непоправимая ошибка, при заключении сделки (не одна фирма не может вам гарантировать 100% «юридическую чистоту» купли-продажи недвижимости), то клиенту страховщиком выплачивается компенсация, покрывающая ущерб. В профессиональной, надежной фирме все проблемы клиента решают в совокупности. То есть фирма предоставляет широкий спектр дополнительных услуг. И это так же говорит в пользу такой компании. Так же, стоит обратить внимание на разнообразные сертификаты, дипломы и грамоты, которые есть у фирмы. Обычно их вывешивают на самом видном месте в офисе. И это так же является косвенной гарантией надежности. Учитывая вышеизложенные критерии оценки профессиональной деятельности, выбранной вами фирмы или агентства по недвижимости, будет не сложно понять, стоит ли доверять данной организации представлять ваши интересы на рынке. И нужно помнить, что именно на этапе выбора агентства по недвижимости важно не ошибиться в выборе.
Автор: Анатолий Соколовский
Комментарии